5 CÔNG VIỆC BẠN CÓ THỂ ĐẠT ĐƯỢC VỚI COMPTIA A+

Qua từng năm trở lại đây, ngành Công nghệ ngày càng phát triển và nhận được sự quan tâm lớn. Vào tháng 3 năm 2020, các tin tức tuyển dụng từ các doanh nghiệp đã tăng từ 383,000 lên đến 412,000. Theo Burning Glass – điều này có nghĩa rằng, càng ngày càng có nhiều tài năng được tuyển dụng vào các vị trí CNTT phù hợp. Cho dù bạn là sinh viên mới tốt nghiệp, hay một nhân viên với nguyện vọng thay đổi nghề nghiệp, bạn chắc chắc sẽ có được một vị trí phù hợp với kỹ năng và sở thích của mình – Hãy lựa chọn CompTiA là nơi dừng chân đầu tiên trong lĩnh vực công nghệ của bạn.

Nếu bạn đang muốn bắt đầu xây dựng sự nghiệp CNTT của mình, tham khảo ngay chứng chỉ CompTIA A+. Chứng chỉ CompTIA A+ là chứng chỉ tiêu chuẩn để tạo dựng sự nghiệp trong lĩnh vực CNTT và là chứng chỉ đủ điều kiện được ưu tiên cho các vai trò hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động CNTT. Và nếu bạn vẫn đang trong giai đoạn tìm hiểu, CompTIA cung cấp một bộ giải pháp đào tạo đầy đủ để giúp bạn đạt được các kỹ năng quan trọng trong công việc. Ngoài ra, CompTIA A+ bao gồm các kỹ năng và kỹ thuật cần thiết để thành công trong ngành nghề CNTT.

Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, mức lương trung bình hàng năm cho các chuyên gia hỗ trợ công nghệ ở Hoa Kỳ cao hơn $53,000 – cao hơn 26% so với mức lương trung bình quốc gia.

COMPTIA A+ bao gồm những kỹ năng nào?

Trước khi đi sâu vào từng vai trò công việc, hãy xem CompTIA A+ đã chuẩn bị cho bạn những gì cho các vị trí này. So với các chứng chỉ chuyên môn khác, CompTIA A+ là chứng chỉ duy nhất được công nhận rằng các ứng viên có khả năng giải quyết vấn đề trước những tác vụ hỗ trợ CNTT quan trọng. Đây là chứng chỉ được các nhà tuyển dụng trên khắp thế giới tin tưởng, xác định người phù hợp với các vai trò quản lý điểm cuối và hỗ trợ kỹ thuật.

Chứng chỉ CompTIA A+ xuất hiện trong các danh sách công việc hỗ trợ kỹ thuật nhiều hơn bất kỳ chứng chỉ CNTT nào khác. Từ tháng 3 năm 2021 đến tháng 2 năm 2022, các nhà tuyển dụng Hoa Kỳ đăng đến 43,000 thông tin tuyển dụng tìm kiếm các chuyên gia CNTT sở hữu chứng chỉ CompTIA A+.

Các kỳ thi CompTIA A+ được phát triển thông qua các quy trình chuyên sâu, nơi các chuyên gia cùng nhau thảo luận về các kiến thức, kỹ năng, các yêu cầu để thực hiện một số vai trò công việc nhất định. Điều đó có nghĩa là bạn có thể chắc chắn rằng chủ đề được CompTIA đề cập hoàn toàn phù hợp với nhân viên Hỗ trợ Kỹ thuật và nhân viên IT Help Desk cần biết hiện nay.

Sau khi trải qua kỳ thi CompTIA A+, ứng viên sẽ sở hữu các kỹ năng sau:

  • Khắc phục các vấn đề thường gặp bằng cách chuẩn đoán và giải quyết nhanh chóng
  • Cấu hình thiết bị người dùng cuối, phần mềm và kết nối mạng
  • Thực hiện các biện pháp giảm thiểu rủi ro an ninh mạng
  • Thực hiện các kiến thức cơ bản về lập trình, đám mây và ảo hóa

Không có gì ngạc nhiên khi đây chính xác là những kỹ năng được CompTIA A+ đề cập. (Mục tiêu của kỳ thi CompTIA A+) Các công ty và các doanh nghiệp hiện nay đang tuyển dụng các chuyên gia có trình độ chuyên môn với kỹ năng khắc phục và giải quyết sự cố với các vấn đề khác nhau.

Hãy cùng xem xét kỹ hơn các chuyên gia CNTT sở hữu chứng chỉ CompTIA A+ sẽ đáp ứng đủ điều kiện cho các công việc sau:

  • Nhân viên IT Help Desk
  • Chuyên gia CNTT
  • Kỹ thuật viên Hỗ trợ CNTT cấp II
  • Kỹ thuật viên Dịch vụ Hiện trường
  • Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật

5 CÔNG VIỆC BẠN CÓ THỂ NHẬN ĐƯỢC VỚI COMPTIA A+

Nếu bạn đã sở hữu chứng chỉ CompTIA A+, bạn có thể quan tâm đến một số công việc CNTT được đề cập sau đây.

1. Nhân viên IT Help Desk

Nếu như bạn có hứng thú với các vấn đề giải quyết về kỹ thuật và tương tác với mọi người, thì Nhân viên IT Help Desk là một trong những bước đi hoàn hảo dành cho bạn.

Công việc và trách nhiệm của một nhân viên IT Help Desk

  • Chẩn đoán và giải quyết các sự cố máy tính
  • Cài đặt và đào tạo người dùng cuối về công nghệ mới
  • Hỗ trợ kỹ thuật từ xa qua điện thoại hoặc internet
  • Sao lưu và khôi phục các tệp dữ liệu
  • Sửa chữa phần cứng và cấu hình phần mềm để duy trì hệ điều hành

2. Chuyên gia CNTT

Bạn có muốn phát triển hơn vai trò của mình ở bàn trợ giúp chưa? Nếu bạn thích làm việc với máy tính và mọi người theo đó tận hưởng những thách thức đi kèm với việc giải quyết vấn đề, thì chuyên gia CNTT có thể dành cho bạn.

Công việc và trách nhiệm của một chuyên gia CNTT

  • Cài đặt và cấu hình phần cứng, phần mềm, hệ thống, mạng, máy in và máy quét của máy tính
  • Giám sát và bảo trì hệ thống máy tính và mạng
  • Đáp ứng kịp thời các vấn đề và yêu cầu dịch vụ
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong toàn công ty (có thể gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại)
  • Thiết lập tài khoản cho người dùng mới
  • Sửa chữa và thay thế thiết bị khi cần thiết
  • Thử nghiệm công nghệ mới
  • Có thể đào tạo thêm nhân viên cấp dưới

3. Kỹ thuật viên hỗ trợ CNTT cấp II

Bạn đã thành thạo công việc của mình với tư cách là Kỹ thuật viên hỗ trợ cấp I chưa? Nếu vậy, hãy xem xét việc chuyển lên cấp bậc II nhé

Một chuyên gia CNTT ở vị trí này có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng nội bộ hoặc bên ngoài theo những cách sau:

  • Giải quyết các vấn đề phức tạp yêu cầu kiến thức chuyên môn về hệ thống và ứng dụng đã được nâng lên từ Cấp I
  • Duy trì khả năng của hệ thống bằng cách thử nghiệm các thiết bị và chương trình hiện có
  • Dùng thử các hệ thống và phần mềm mới
  • Đào tạo người dùng về cách sử dụng hợp lý phần cứng và phần mềm
  • Quản lý và đào tạo kỹ thuật viên hỗ trợ Cấp I

4. Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường

Nếu sự hứng thú của bạn đối với công nghệ xen kẽ với niềm yêu giúp đỡ mọi người xung quanh, thì kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường là bước đi tiếp theo thích hợp dành cho bạn.

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường có trách nhiệm phân tích, xử lý sự cố và đánh giá các vấn đề công nghệ tại các môi trường. Vai trò này thường hỗ trợ khách hàng bên ngoài hoặc người dùng cuối theo những cách sau:

  • Chú ý đến mô tả của khách hàng về các sự cố máy tính
  • Đặt câu hỏi để chẩn đoán đúng sự cố
  • Hướng dẫn khách hàng qua các bước giải quyết vấn đề được đề xuất
  • Thiết lập hoặc sửa chữa thiết bị máy tính và các thiết bị liên quan
  • Đào tạo người dùng làm việc với phần cứng hoặc phần mềm máy tính mới
  • Ghi lại các thay đổi, sửa đổi và các vấn đề
  • Cung cấp thông tin cho các thành viên khác trong nhóm và người quản lý
  • Làm cho dữ liệu dễ dàng truy cập cho các đối tượng có nhu cầu sử dụng

5. Chuyên gia Hỗ trợ Kỹ thuật

Nếu bạn có hứng thú với việc giải quyết vấn đề và trở thành một phần của bức tranh thành công lớn hơn, thì Chuyên gia Hỗ trợ Kỹ thuật có thể là bước đi tiếp theo phù hợp dành cho bạn.

Chuyên gia Hỗ trợ Kỹ thuật thực hiện nhiều công việc, từ cài đặt phần mềm đến thiết lập không gian làm việc cho máy tính, cũng như giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh hàng ngày. Một Chuyên gia Hỗ trợ Kỹ thuật cũng có thể làm những công việc sau:

  • Duy trì khả năng hoạt động hệ thống bằng cách kiểm tra các thành phần máy tính
  • Đào tạo người dùng về cách sử dụng hợp lý phần cứng và phần mềm
  • Ghi lại các thay đổi, sửa đổi và sự cố phần cứng và phần mềm
  • Kiểm tra thiết bị và chương trình hiện có của doanh nghiệp cũng như thử các hệ thống và phần mềm mới để xem liệu doanh nghiệp có được lợi từ chúng hay không
  • Trao đổi rõ ràng với các nhà quản lý và đồng nghiệp để đảm bảo hiểu được cách sử dụng công nghệ hợp lý và mọi cách khắc phục sự cố có thể cần thiết

Nếu bạn có hứng thú với một trong những công việc trên, CompTIA A+ hoàn toàn có thể giúp bạn. Hãy tải xuống mục tiêu của kỳ thi CompTIA A+ để bắt đầu sự nghiệp CNTT của bản thân ngay nào !!!

Nguồn: Angel Chan